Datos que recopilamos
Nombre, correo electrónico, teléfono, país, datos de la empresa e información de facturación que facilitas al crear la cuenta o realizar una compra.
Detalles del pedido, producto, licencia, factura e historial de descargas necesarios para demostrar la compra y proteger los derechos de ambas partes.
Correspondencia de soporte e información técnica que nos envías, como sistema operativo, software y versión.
Datos operativos y de seguridad limitados como dirección IP, tipo de navegador y registros de errores, cuando sea necesario para proteger el sitio y prevenir el fraude.
Por qué los usamos
Para ejecutar el contrato de compra, verificar el pago, emitir la licencia y entregar los archivos.
Para gestionar cuentas, descargas, facturas y soporte técnico.
Para prevenir el fraude, proteger la tienda y la propiedad intelectual, y cumplir obligaciones legales y contables.
Para enviar comunicaciones comerciales solo cuando das tu consentimiento, con la opción de darte de baja en cualquier momento.
Pagos y proveedores de servicios
Las transacciones Visa y Mastercard se procesan a través de la pasarela Lahza proporcionada por PalPay. Podemos compartir la cantidad de datos necesaria con servicios de alojamiento, correo, seguridad, pago y contabilidad únicamente para que desempeñen sus funciones, o con las autoridades cuando la ley lo exija. RTLtype no conserva datos completos de las tarjetas.
Conservación y seguridad
Conservamos los registros de pedidos y licencias durante el tiempo necesario para demostrar la licencia y cumplir obligaciones legales, y eliminamos o anonimizamos otros datos cuando ya no son necesarios. Utilizamos conexiones cifradas, controles de acceso y medidas técnicas y organizativas adecuadas, reconociendo que ningún sistema electrónico puede garantizarse totalmente seguro.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, borrar lo que ya no deba conservarse, restringir su tratamiento u oponerte a él, conforme a la ley aplicable. También puedes actualizar los datos de tu cuenta o contactarnos. Podemos solicitar verificación de identidad antes de atender la petición.
Cookies y actualizaciones
Usamos cookies necesarias para funciones de cuenta, carrito y seguridad, y podemos usar mediciones de rendimiento limitadas para mejorar el sitio. Actualizaremos esta página si cambia el tratamiento y la fecha de la versión más reciente aparece en la parte superior.