البيانات التي نجمعها
- الاسم والبريد والهاتف والدولة وبيانات الشركة والفوترة التي تقدمها عند إنشاء الحساب أو الشراء.
- تفاصيل الطلب والمنتج والترخيص والفاتورة وسجل التنزيلات اللازمة لإثبات الشراء وحماية حقوق الطرفين.
- مراسلات الدعم والمعلومات التقنية التي ترسلها لنا، مثل النظام والبرنامج والإصدار.
- بيانات تشغيل وأمان محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء، عند الحاجة لحماية الموقع ومنع الاحتيال.
لماذا نستخدمها؟
- تنفيذ عقد الشراء، التحقق من الدفع، إصدار الترخيص وتسليم الملفات.
- إدارة الحساب والتنزيلات والفواتير والدعم الفني.
- منع الاحتيال وحماية المتجر والملكية الفكرية والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
- إرسال رسائل تسويقية فقط عندما تمنحنا موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الدفع ومقدمو الخدمة
تُعالج معاملات Visa وMastercard عبر بوابة Lahza التي توفرها PalPay. قد نشارك القدر الضروري من البيانات مع خدمات الاستضافة والبريد والأمان والدفع والمحاسبة لتنفيذ وظائفها فقط، أو مع الجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك. لا تحتفظ RTLtype ببيانات البطاقة الكاملة.
الحفظ والأمان
نحتفظ بسجلات الطلب والترخيص بالمدة اللازمة لإثبات الترخيص والوفاء بالالتزامات القانونية، ونحذف أو نجهّل البيانات الأخرى عندما تنتفي الحاجة إليها. نستخدم اتصالًا مشفرًا وضوابط وصول وإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، مع الإقرار بأن أي نظام إلكتروني لا يمكن ضمان حمايته بنسبة مطلقة.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به أو تقييد معالجته أو الاعتراض عليها، وفق القانون المطبق. يمكنك أيضًا تحديث بيانات حسابك أو مراسلتنا. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
ملفات الارتباط والتحديثات
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للحساب والسلة والأمان، وقد نستخدم قياسات أداء محدودة لتحسين الموقع. سنحدّث هذه الصفحة عند تغير طريقة المعالجة، ويظهر تاريخ النسخة الأحدث في أعلاها.